Habilidades y técnicas en el mejoramiento del servicio al cliente
Del trato correcto al servicio extraordinario: domina las técnicas que convierten clientes en fanáticos de tu marca.
💡 Curso práctico con validez oficial (DC-3 STPS)
📌 Dirigido a personal de atención al cliente, vendedores, supervisores de servicios, gerentes de operaciones y profesionales que interactúan directamente con clientes en sectores comerciales, financieros, de salud o servicios.
Objetivo del curso
Al finalizar este curso, el participante será capaz de aplicar estrategias clave de atención al cliente que optimicen la experiencia del usuario, aumenten la satisfacción y fidelicen a clientes mediante una comunicación empática, profesional y orientada a resultados.
Modalidad del curso
🏢 Presencial, 🖥️ En línea (clases en vivo), 📚 Autoaprendizaje (bajo demanda 24/7 en plataforma virtual)
Duración del curso
20 horas
Precio individual
$2250.00 MXN
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